Widerrufsrecht
RÜCKSENDUNGEN
Da wir jedes Teil erst produzieren, wenn es bestellt wird, können wir leider keine Rückgaben anbieten. Wenn du mit einer Bestellung Probleme haben solltest, melde dich aber gerne per E-Mail bei uns! Danke für dein Verständnis.
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Unsere Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Das bedeutet, dass jeder Artikel individuell nach Eingang Ihrer Bestellung hergestellt wird. Daher gilt: Alle Verkäufe sind endgültig. Leider können wir keine Stornierungen oder Rücksendungen akzeptieren. Wir verstehen jedoch, dass es in manchen Fällen zu Problemen kommen kann. Wenn Sie einen fehlerhaften, beschädigten oder falschen Artikel erhalten haben:
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb weniger Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, unter: info@lartichautfrit.com
Wenn bestätigt wird, dass der Artikel fehlerhaft ist oder falsch geliefert wurde, werden wir entweder:
- Ihnen einen Ersatzartikel zusenden, oder
- eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen, falls ein Ersatz nicht möglich ist.
Bei Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen:
- Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihre Anfrage bearbeitet wurde.
- Der erstattete Betrag umfasst nur den Produktpreis; Versandkosten werden nicht erstattet.
- Es kann einige Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto sichtbar ist.
Zusätzliche Hinweise:
- Bitte senden Sie Fotos und eine detaillierte Beschreibung des Problems mit – dies hilft uns, den Vorgang schneller zu bearbeiten.
- Falls ein Paket auf dem Transportweg verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
- Rückerstattungen und Ersatzlieferungen erfolgen nach unserem Ermessen, sobald der Anspruch geprüft und bestätigt wurde.